Качество и сервис

Корпоративная культура Elesa+Ganter, предполагающая высочайшую ответственность каждого сотрудника за общий результат работы, формирует сплоченную команду, постоянно повышающую эффективность своего труда, направленного на оптимизацию обслуживания клиентов.

Качество является абсолютным приоритетом для компаний Elesa+Ganter: это основной принцип для всех сфер деятельности фирмы - от проектирования до производства и от логистики до маркетинга.

Для управления данными о 40 000 изделий, выполненных в единообразном стиле, свидетельствующем об их принадлежности одной фирме, а также в целях соблюдения этических принципов и обязательств перед клиентами, компании Elesa и Ganter применяют современную систему ERP (Enterprise Resource Planning — Система планирования ресурсов предприятия) - интегрированную компьютерную систему, позволяющую контролировать все этапы процесса производства и оперативно осуществлять отгрузку товаров, сокращая таким образом сроки поставки и своевременно и четко реагируя на все запросы клиентов.

Ключевой составляющей компаний являются отделы проектно-конструкторские разработок, в недрах которых уже более 60 лет создаются новые изделия Elesa+Ganter. Здесь работают инженеры наиболее высокой квалификации и специализации, применяющие современные компьютерные рабочие станции CAD/CAM для гибкого управления процессом проектирования изделий и создания в тесном контакте с клиентами специальных исполнений под конкретные условия эксплуатации.